fbpx

Handels / Betalingsbetingelser
Privatpolitik / Online-politik
Cookies

Her kan du læse vores betalings og handelsbetingelser, privatpolitik og onlinepolitik – Cookies
VILKÅR OG BETINGELSER

Betaling
Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer / Abonnementer

Klart Sind modtager betaling ved bankoverførsel til konto oplyst på faktura eller online via EasyMe betalingsgateway.
Coaching / Terapi betales ved Bookning eller fremmøde vist dette aftales online via EasyMe betalingsgateway.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner.
Pris til privat personer er inkl. moms.

Levering
Klart Sind afholder/leverer Kurser / Workshops / Forløb / Coaching / Terapi / arrangementer på alle ugens dage, med ordre indgået før afholdelse.
Leveringsform
Der er personligt fremmøde til alle Kurser / Workshops / Forløb / Coaching / Terapi / Arrangementer.
Betingelser
Vilkår for kurser, Workshops og Forløb / Arrangementer
Din tilmelding er personlig og bindende.
Aflysning
Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet i vores Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer, forbeholder vi os ret til at aflyse.
Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte. I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer med samme indhold.
Forbehold for ændringer:
Klart Sind forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for websitet www.klartsind.dk. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer
Fortrydelsesret, afmelding og flytning
Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e- mail). i henhold til nedenstående retningslinjer:
Indtil 8 uger før kursusstart opkræves intet gebyr
Mellem 8-6 uger før kursusstart: 20 % af kursusprisen opkræves
Mellem 6-4 uger før kursusstart: 60 % af kursusprisen opkræves
Senere end 4 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves
Ved sygdom eller anden forhindring, har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en anden person/kollega.
Klart Sind afholder sig retten til at flytte kursusdagen til anden dato ved f.eks. for lidt deltagerantal (under 10 deltagere).
Forbehold
Vi tager forbehold for eventuelle ændringer i tid, sted, pris, aflysninger, trykfejl og indhold samt force majeure. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. vurderes, at et for lavt antal deltagere medfører, at den enkelte ikke får maksimalt udbytte på dagen eller sygdom hos vores undervisere. Ligeledes hæfter vi ikke for eventuelle direkte eller indirekte tab, der måtte være som følge af aflysning, undervisningens eller materialets beskaffenhed.
Priser
Alle priser er inkl. materialer og forplejning som oplyst i velkomstbrevet eller på hjemme under Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer, medmindre andet er anført. Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer faktureres umiddelbart efter tilmelding.
Klart Sind forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.
Betaling
Manglende fakturaoplysninger i form af korrekt firmanavn, EAN-nr., indkøbsordrenr. m.m., der vil medføre at fakturaen skal gen-faktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 350,00.
Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser er som udgangspunkt 8 dage netto fra fakturadato. Ved sen tilmelding skal betaling ske senest 2 dage før kursusstart.
Manglende betaling
Ved for sen betaling, pålægges renter pr. påbegyndt måned, samt et rykkergebyr på kr. 100,00.
Fortrolighedspolitik
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
Klart Sind bruger EasyMe som udbyder til booking, betalingsgateway og klientsystem.

Det er vigtigt, at man løbende holder sig opdateret om vores betingelser på vores hjemmeside, da vi forbeholder os retten til løbende at ajourføre disse.
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
Info@klartsind.dk
+45 53 77 01 11
CVR/SE nr. 40 86 89 41

Handelsbetingelser
Reklamationsret ved returnering
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen gælder dog ikke flytning af Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer-dato, flytning af Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer lokation, forplejning eller vores valg/skift af dagens underviser.
Klart Sind vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Returnering
Henvendelser rettes til, og reklamationer sendes til:
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Trykfejl
Ved trykfejl eller prisfejl, forbeholder vi os ret til at annullere aftalen. Du vil altid blive kontaktet hurtigst muligt hvis fejl skulle opstå på vores onlineshop
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordrebekræftelsen.
Der er ingen returneringsomkostninger.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet af et Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer.
Er Kurser / Workshops / Forløb / Arrangementer taget i brug bortfalder fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@Klartsind.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
Info@klartsind.dk

PRIVATLIVSPOLITIK
VI OPDATERER VORES PRIVATLIVSPOLITIK – og passer fortsat godt på dine data
Hos klart Sind (eller omtalt ”vi” i nedenstående stykke) prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Nærværende persondatapolitik fastlægger klare retningslinjer for klartsind.dk måde at behandle dine personoplysninger på. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside, samt når du anvender de forskellige tjenester på vores hjemmeside.
1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
Info@klartsind.dk
+45 53 77 01 11
CVR/SE nr. 40 86 89 41
2. Indsamling af personoplysninger
Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger om dig. De personoplysninger, som vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, firmaadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger, oplysninger om et online køb og om din navigation på hjemmesiden.
Det vil altid fremgå i forbindelse med afgivelsen af oplysninger, hvorvidt afgivelsen er frivillig eller er nødvendig for gennemførelsen af den ønskede handling, eksempelvis gennemførelse af en handel på vores hjemmeside.
Indsamling af dine personoplysninger sker i ét eller flere af nedenstående tilfælde:
Når du køber varer online på klartsind.dk
Når du tilmelder dig Klart Sind’d kampagnetilbud
Når du opretter en bestilling på klartsind.dk
Når du deltager i en af Klartsind’s konkurrencer online
Når du accepterer vores cookiepolitik på klartsind.dk
Når du følger Klart Sind på sociale medier som fx Facebook eller Instagram
Din e-mailadresse og personlige oplysninger opsamles for at kunne levere den ønskede service til dig. Dermed kan dine oplysninger fx genbruges, når du handler hos os, og du undgår samtidig at modtage samme markedsføringsmateriale fra Klart Sind flere gange.
3. Anvendelse af personoplysninger
Personoplysninger indsamles og anvendes til følgende formål:

Gennemførelse af ordre på vores hjemmeside
Tilmelding til kampagnetilbud
Administration af deltagerlister
Administration af brugerkonto / profil
Deltagelse i konkurrencer eller andre events
Fremsendelse af andet markedsføringsmateriale, herunder invitationer til events og tildeling af rabatkoder/kampagnetilbud
Indsamling og evaluering af forbrugeranmeldelser
Oversigt over købshistorik
Statistik
Øvrige markedsføringstiltag
Vi gør opmærksom på, at brug af dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale kun finder sted, såfremt du forinden har afgivet dit udtrykkelige samtykke, medmindre loven giver mulighed for, at vi kan kontakte dig uden, at du afgiver dit samtykke først.
Klart Sind fører statistik over, hvilke områder af websitet vores brugere besøger samt hvilke produkter, der er brugernes foretrukne. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Ved hjælp af de indsamlede data opnås kendskab til brugernes anvendelse af websitet. Denne information bruges til at forbedre hjemmesiden. Vi bruger derimod data om alle vores brugeres navigation for at forstå, hvordan vores brugere som en samlet gruppe anvender www.klartsind.dk og forsøger på denne baggrund at gøre websiden bedre. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller surfer hen på Internettet, når du forlader vores site. Derudover indsamler vi information om, hvilke produkter vores brugere, som en samlet gruppe, foretrækker. Denne information bruges også til at forbedre websitet. Vi sælger ikke eller på anden måde videregiver information om vores brugers brug og navigation på vores webside. Og vi sælger eller videregiver ikke dine købsinformationer til tredjepart.
4. Videregivelse til andre dataansvarlige
Dine personoplysninger videregives ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Det kan dog under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
5. Overladelse til databehandlere
Oplysninger til brug for Klart Sind’s samarbejdspartnere, som leverer ydelser på Klart SInd’s vegne, fx i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Disse samarbejdspartnere behandler alene personoplysningerne på Klart Sind’s vegne og i overensstemmelse med Klart Sind’s instruks.
I tilfælde af omstrukturering eller helt eller delvist salg af virksomheden vil en eventuel videregivelse i en sådan forbindelse ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning for behandling af personoplysninger.
6. Overførsel til tredjelande
Dine personoplysninger overføres/videregives ikke til tredjepart.
7. Sletning af personoplysninger
Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår ovenfor. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
8. Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside.
9. Dine rettigheder
Du er til enhver tid berettiget til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få berigtiget, slettet eller blokeret dine personlige oplysninger efter reglerne herom. Du har desuden ret til at få udleveret oplysninger om dig selv, som du har givet til os, og til at få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).
10. Tilbagekaldelse af samtykke
Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet til Klart SInd. Vi vil herefter slette dine oplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os på info@klartsind.dk eller telefon +45 53 77 01 11.
11. Links til andre websites mv.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites eller til integrerede websites eller YouTube. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger. Når du besøger andre websites, opfordres du til at læse indehaverens politik med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger samt andre relevante politikker.
12. Ændringer af oplysninger mv.
Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående retningslinjer, kan du rette henvendelse til os på info@klartsind.dk eller telefon +45 53 77 01 11. Du kan også skrive til os på følgende adresse:
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
13. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller brev som angivet ovenfor.
ONLINEPOLITIK – COOKIES
ONLINEPOLITIK
Klart Sind bruger cookies til optimere brugeroplevelsen på klartsind.dk og til den fortsatte udvikling af hjemmesiden. Konkret bruges cookies til at indsamle statistik og holde styr på, om besøgende er logget ind på klartsind.dk.
Når du besøger www.Klartsind.dk indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. I denne cookiepolitik kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger. Ved at besøge og anvende dette website giver du samtidig dit samtykke til vores cookiepolitik og indsamlingen af oplysningerne om dig.
COOKIES
Når du besøger dette website, modtager du automatisk en eller flere cookies. Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du klikke her: http://minecookies.org/cookiehandtering for at få en vejledning om, hvordan du undgår at modtage cookies og sletter de cookies, der ligger på din harddisk.
HVAD ER EN COOKIE?
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg og som gør det muligt at sende individualiseret information til din browser. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. Den er ikke et program, og den kan ikke indeholde virus.
I HVOR LANG TID OPBEVARER VI COOKIES?
De cookies, der er sendt til dig fra dette website, vil blive opbevaret i højst 24 måneder fra sidste gang du var inde på websitet. Hver gang du genbesøger vores website, forlænges perioden. De pågældende cookies opbevares derfor i højst 24 måneder fra dit seneste besøg på vores website.
HVORDAN UNDGÅR JEG COOKIES?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Du kan få yderligere oplysninger om hvordan du undgår cookies ved at besøge: http://minecookies.org/cookiehandtering.
HVAD BRUGES COOKIES TIL PÅ VORES WEBSITES?
Vi bruger cookies for at fastlægge, hvem der besøger vores website, samt til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker. På den måde får vi mulighed for at tilpasse og oprette indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker.
Klart Sind
Vestergade 10
DK-8900 Randers C
Info@klartsind.dk
+45 53 77 01 11
CVR/SE nr. 40 86 89 41